Solicitud de Cancelación de un producto/Servicio
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Domingo, 1º Augosto, 2021
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17:02pm
En varios países existen leyes que tratan sobre las compras en internet, por ejemplo, en Argentina existe la Ley del Consumidor, N°24.240 o el Código Civil y Comercial de la Nación Argentina donde tratan las ventas por internet.
En nuestro caso, tenemos varias opciones de pedido de cancelación de un producto/servicio.
Para no entrar en el detalla de cada uno, ante la necesidad de solicitar una baja de un producto/servicio, más allá del tiempo que haya pasado desde su adquisición, en su panel de control, “Mis Productos y Servicios” en la columna izquierda, existen varias opciones que cambian de acuerdo al producto/servicio, al final si el producto se encuentra activo, existe la opción de “Solicitar Cancelación”, puede optar porque sea inmediata o al finalizar el ciclo de facturación, por ejemplo si tiene un hosting con pago mensual, al solicitar que se cancele el servicio al terminar el ciclo de facturación, al terminar el período de 30 días el servicio se da de baja, sin penalizaciones de ningún tipo, NO se debe pagar adicionales por solicitar una baja.
Por otro lado, si tiene dudas sobre cómo proceder, puede crear un ticket y le informaremos como proceder, nuestra prioridad es su satisfacción, no pondremos trabas para que termine la contratación del producto/servicio que desee.
